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B-Stock
- ¿Qué son productos B-stock?
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Los B-stock de Creative son productos que fueron devueltos por los clientes por diversas razones y podrían venir con alguna imperfección cosmética. Todos los productos certificados B-stock se prueban minuciosamente y han completado un proceso riguroso para garantizar que no se encontraron fallos y que cada artículo cumple con los estándares aprobados, al igual que los productos nuevos Creative.
- ¿Cuál es la garantía de los productos B-stock?
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Todos los productos B-stock vienen con una garantía limitada de hardware de 1 año.
- ¿Cuál es su política de devolución para los pedidos realizados en Creative Store?
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Estamos comprometidos a brindar a los clientes productos y servicios de la más alta calidad.
Los pedidos realizados en Creative Store están cubiertos por una garantía de satisfacción de 30 días. Si descubre que el producto que nos compró no se adapta a sus necesidades, está defectuoso o está dañado durante el transporte, tiene la opción de devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido para obtener un reembolso o un cambio.
Los productos que se devuelvan por motivos que no estén relacionados con defectos del producto recibirán el total del reembolso equivalente al precio del producto reflejado en la fecha en que se realizó el pedido. No podemos proporcionar etiquetas de envío de devolución ni reembolsos por los costos de envío.
Los productos defectuosos que no cumplan con el período de garantía de satisfacción de 30 días pueden devolverse para su reemplazo.
