USAMOS COOKIES

Aquí tiene un resumen de las cookies que usamos

COMO FUNCIONA

La suscripción es absolutamente gratuíta. Simplemente regístre una cuenta en nuestra web para unirse como Miembro Básico. Gane puntos por cada compra o cuando interactúe con nosotros. Recibirá 1 PUNTO para 1€ GASTADO en productos seleccionados en nuestra tienda online. Redima sus puntos como créditos en la tienda online y úselos en su próxima compra online.

MÁS MANERAS DE GANAR PUNTOS

Puede ganar puntos adicionales mediante estas sencillas maneras4.

REGISTRESE EN EL BOLETÍN DE NOTICIAS1
POR CADA 1€ GASTADO ONLINE2
REFIERA A UN AMIGO QUE COMPRE3

1 Los puntos sólo se recibirán una vez en cada dirección de email

2 Se otorga 1 punto por cada euro (1€) gastado en compras online de productos elegibles en es.creative.com. Productos No Elegibles incluyen productos de compra con compra, liquidaciones, productos con grandes descuentos y otros productos que decida Creative.

3 El que refiera ganará un total de 30 puntos cuando el amigo referido inicie sesión en una cuenta y haga una compra subsecuentemente (5 puntos por unirse + 25 puntos más cuando el amigo compre)

4 Los puntos recibidos no son transferibles ni pueden combinarse con distintas cuentas del mismo miembro. Nos reservamos además el derecho a cambiar, reemplazar o eliminar las actividades elegibles para obtener puntos en cualquier momento.

Privilegios de miembro Premium

Disfrute de ventajas adicionales como miembro Premium. Todo lo que tiene que hacer es 1 compra en la tienda online y se le convertirá automáticamente en miembro Premium. Así de fácil. Recuerde suscribirse a nuestro boletín de noticias para que no se pierda nunca ninguno de los beneficios de miembro Premium.

Ofertas Mensuales

Ventas privadas

Actualización de productos

Eventos con el doble de puntos

COMO REDIMIR PUNTOS

Cada 25 puntos ganados se convertirán automáticamente en CRÉDITO DE 1€ EN LA TIENDA. Redimir los puntos de su suscripción no podría ser más fácil. Solo siga estos 3 pasos y disfrute de precios más bajos en sus compras.

Paso 1

Inicie sesión en su cuenta

Paso 2

Añadir productos al carro

Paso 3

Seleccione redimir cantidad durante el checkout

CUANTOS PUNTOS TENGO

Para comprobar su balance de puntos, simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya a Cuenta --Suscripción. El total de puntos ganados hasta la fecha y los puntos que están a punto de expirar se reflejarán en su página. También puede ver sus ganancias y el historial de puntos redimidos aquí.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿En qué consiste el programa de afiliación de la Tienda de Creative?

El programa de membresía de la tienda Creative es nuestra manera de recompensarle por sus compras en es.creative.com. Solo tiene que empezar a registrar una cuenta con nosotros o realizar un compra. ¡Existen otras maneras de conseguir puntos!

Estos puntos se convierten automáticamente en créditos de la tienda que puede utilizar para compensar sus compras posteriores sin estar limitado a requisitos de gasto mínimos o bloques de canje.

¿Cuántos niveles de miembros hay y cuál es la diferencia?

Hay 2 niveles de miembros:

Miembro básico: Cree una cuenta como miembro básico y podrá empezar a acumular puntos a través de varias acciones como recomendarnos a sus amigos o al suscribirse a nuestros boletines.

Miembro premium: Tener una cuenta y subsecuentemente realizar una compra le convierte automáticamente en Miembro Premium, siendo capaz de disfrutar privilegios adicionales como Ventas Privadas y más.

¿Cómo me registro para convertirme en miembro?

Solo tiene que registrar una cuenta con nosotros aquí. ¡Es realmente sencillo!

¿Los miembros pueden comprar a un precio más bajo?

El precio de productos seleccionados está más bajo para los miembros. Estos precios están solo visibles para usted tras haber iniciado sesión con su cuenta. Sin iniciar sesión, los visitantes sólo verán los precios para no miembros.

¿Cómo puedo conseguir puntos?

En productos elegibles, ganará 1 punto por cada euro gastado online en la tienda es.creative.com. Productos No Elegibles incluyen productos de compra con compra, liquidaciones, productos con grandes descuentos y otros productos que decida Creative. Gane puntos adicionales sin hacer compra refiriendo a sus amigos o subscribiéndose a nuestro boletín de noticias.

¿Cómo refiero a un amigo para ganar puntos?

Inicie sesión en la web y vaya a Cuenta - Suscripción. Desplácese hacia abajo hasta la sección Referir y copie el link para referir.

Por cada amigo que acepte su invitación, registre una cuenta mediante el link y haga una compra con dicha cuenta, recibirá usted un total de 30 puntos. Los puntos solo se le enviarán después de que los amigos referidos hagan una compra.

¿Cómo compruebo quien ha aceptado mi referencia?

Inicie sesión en la web y vaya a Cuenta - Suscripción. Desplácese hacia abajo hasta la sección Extracto y vea sus actividades pasadas en las que ha ganado puntos. Los puntos ganados por referencias efectivas se verán reflejados aquí.

¿Qué puedo hacer con estos puntos que he obtenido?

Los puntos obtenidos se convertirán automáticamente en créditos de tienda que se pueden utilizar para compensar posteriores compras en línea en la Tienda de Creative (España). La tasa de conversión es de 25 puntos para un crédito de tienda de 1€.

Para canjear sus puntos y usarlos en su compra, solo tiene que agregar los productos que desee al carro y avanzar por el proceso de compra. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta para que recuperemos sus puntos de afiliación obtenidos.

En el paso final antes de realizar el pago, tiene la opción de especificar la cantidad de créditos de tienda que desea usar en el pedido.

¿Pueden sus puntos ser transferidos o combinarse con otras cuentas?

Los puntos recibidos no son transferibles ni pueden combinarse con distintas cuentas del mismo miembro.

¿Cómo compruebo la cantidad de puntos que tengo?

Inicie sesión en su cuenta y podrá ver toda la información relacionada con su programa de afiliación debajo de "Programa de afiliación".

¿Expirarán estos puntos?

Los puntos expirarán en 6 meses para los miembros básicos y en 12 meses para los miembros premium respectivamente.

La fecha de caducidad se toma desde el último día del mes. Ej: Si gana 100 puntos como miembro Básico el 2 de diciembre de este año, esos puntos caducan el 30 de junio del año siguiente.

¿Cuánto tiempo tardan mis puntos en estar disponibles para canje tras realizar una compra?

Los puntos obtenidos de las compras en línea estarán disponibles para canje una vez que se haya enviado el pedido.

¿Por qué no recibo noticias relacionadas con el programa de afiliación?

Comunicamos todas las ventajas de la afiliación y las novedades mediante correo electrónico. Los miembros se suscriben automáticamente a nuestra lista de correo del programa de afiliación.

Si no ha estado recibiendo estas noticias, su proveedor de correo puede haber filtrado las correspondencias de correo electrónico en una carpeta independiente o haberlas movido a la carpeta de correo no deseado de manera predeterminada. Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda si no recibe actualizaciones sobre el programa de afiliación.

Tiene la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.

Parece que hay un error en el cálculo respecto a mis puntos.

Los puntos se calculan en función del precio de cada artículo de línea de productos individual de su pedido con un límite de precio máximo de 800€.

Los puntos también se calculan en función del precio final pagado (IVA excluido) tras las promociones y el descuento aplicables, el código de promoción aplicado y el canje de puntos.

Productos seleccionados a discreción de Creative, no serán elegibles para recibir puntos.

¿Qué ocurre con mis puntos cuando cancelo una orden?

Los puntos sólo se reciben después del envío del producto. Si decide cancelar una orden después de que los puntos se le hayan enviado, los puntos ganados de la orden se deducirán en consecuencia.

¿Cuáles son los T&C del programa de suscripción?

Vea aquí los términos y condiciones del programa de suscripción.