Creative BT-W4

General

1. ¿Qué es aptX Adaptive?

   aptX Adaptive es la tecnología de audio de próxima generación de Qualcomm, diseñada para proporcionar una alternativa Bluetooth inalámbrica a los sistemas tradicionales con cable, que funciona en todas las aplicaciones como videojuegos, vídeo y música.

2. ¿Cuál es la diferencia entre aptX HD y aptX Adaptive?

   aptX Adaptive ofrece audio de alta definición con baja latencia y puede ajustar su tasa de bits en tiempo real, en función de la calidad de la señal variable. Esto permite al dispositivo Creative BT-W4 reajustarse automáticamente para optimizar la resolución de audio y el rendimiento en función del entorno y los dispositivos, por ejemplo, al cambiar de un videojuego a escuchar música. Por otro lado, aptX HD ofrece audio en alta definición sin ajuste dinámico de la tasa de bits. Esto significa que debería tener que activar manualmente el Creative BT-W4 para seleccionar un códec de tasa de bits más alto/bajo, en función de sus necesidades.

   Puede obtener más información sobre aptX Adaptive en la página web oficial de Qualcomm: https://www.aptx.com/aptx-adaptive.

3. Mi ordenador portátil ya tiene Bluetooth, ¿por qué debería necesitar este dispositivo?

   La mayoría de ordenadores portátiles incorporan un chipset Bluetooth básico con una o unas pocas opciones de códec. Con el Creative BT-W4, podrá disfrutar de códecs superiores para disfrutar de un audio inalámbrico mejorado, como el códec aptX que le permite disfrutar de una calidad de audio superior que el códec Bluetooth SBC estándar. También puede escuchar un audio impecable sin fallos a través del códec aptX Adaptive, que ajusta automáticamente su tasa de bits sin comprometer su experiencia de escucha.

   Además, el Creative BT-W4 permite cambiar fácilmente entre los dispositivos, por ejemplo, cambiar de los cascos Bluetooth a los altavoces Bluetooth, sin tener que desconectarlos y volver a conectarlos. Esto le proporciona un uso práctico sin problemas gracias a que permanecerá conectado sin tener que mediar entre varios dispositivos Bluetooth cada vez que quiera cambiar entre ellos, para hasta 4 dispositivos.

Compatibilidad

1. ¿aptX Adaptive es retrocompatible con los códecs aptX LL y / o aptX HD?

   Su dispositivo tendrá que ser compatible con aptX Adaptive para poder disfrutar de la comodidad del ajuste automático de la tasa de bits dinámica. El siguiente códec avanzado que Creative BT-W4 admite sería aptX, seguido del códec SBC estándar.

   aptX Adaptive es un códec de próxima generación que ofrece audio de 24 bits / 48 kHz y una baja latencia (80 ms) que se adapta a la calidad de señal de radio variable ajustando dinámicamente su tasa de bits. Esto permite ofrecer una experiencia de audio inalámbrica uniforme y robusta. Por lo tanto, es necesario que el receptor (por ejemplo, sus cascos) estén equipados con la misma función para poder aprovechar los beneficios de esta tecnología.

2. ¿Cómo puedo saber si mis cascos o altavoces son compatibles con los códecs que ofrece Creative BT-W4?

   Para poder usar los códecs aptX, el dispositivo de reproducción tiene que ser compatibles con los códecs respectivos. Si no está seguro de cuáles son los códecs que son compatibles con sus dispositivos, puede comprobar la compatibilidad con aptX y aptX Adaptive.

   Si su dispositivo de reproducción no es compatible con los códecs aptX, todavía puede conectar con Creative BT-W4 a través del códec SBC, que es el códec Bluetooth estándar compatible con todos los auriculares o altavoces Bluetooth. Sin embargo, no podrá disfrutar de la mayor calidad de audio de los códecs aptX.

   aptX's link: https://www.aptx.com/product-listing?&aptx_type=1

   aptX Adaptive's link: https://www.aptx.com/product-listing?aptx_type=336

3. Mi dispositivo Creative BT-W4 no puede reconectarse con mi dispositivo Bluetooth en el códec aptX Adaptive, ¿qué debo hacer?

   El dispositivo Creative BT-W4 se ha probado y certificado como equipo compatible con aptX Adaptive. Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth sea compatible con el códec aptX Adaptive. Visite esta página para ver una lista de los receptores aptX Adaptive certificados. También puede ponerse en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener ayuda sobre actualizaciones de firmware y/o software y soluciones para problemas de conectividad.

4. ¿Puedo usar Creative BT-W4 con mi teléfono? 

   Aunque el Creative BT-W4 funciona con cualquier dispositivo que transmita audio a través de su puerto USB conforme al estándar de audio USB, no recomendamos comprarlo para este fin.

   Hemos observado que los distintos fabricantes de teléfonos móviles suelen implementar la transmisión de audio digital a través de USB C en métodos no conformes. Debido a la gran variedad de teléfonos móviles y sistemas operativos, no podemos probar el dispositivo Creative BT-W4 con todos los dispositivos para garantizar su compatibilidad total.

   Recomendamos ponerse en contacto con el fabricante de su dispositivo móvil para comprobar si este cumple con el estándar de audio USB para evitar problemas.

Vinculación y conectividad

1. ¿Puedo vincular Creative BT-W4 con 2 cascos simultáneamente?

   Lamentablemente no. La transmisión simultánea con 2 cascos compromete el rendimiento a nivel de estabilidad de la conexión y calidad de audio.

   Esta función requiere que el dispositivo realice una transmisión alternativa a intervalos muy rápidos a 2 cascos diferentes, lo que provoca latencia y problemas de sincronización del audio. Además, la conexión también fallará en el códec más bajo de los 2 cascos, lo que a su vez reducirá la calidad del audio.

   Nuestro objetivo es siempre ofrecer a los usuarios la mejor calidad de audio, la mejor experiencia de usuario y la mejor estabilidad de producto. Por ello, después de mucho meditar, hemos decidido no extender la función al Creative BT-W4 debido a las limitaciones tecnológicas actuales.

2. Mi Creative BT-W4 se sale del modo vinculación después de iniciar este proceso.

   Algunos dispositivos Bluetooth transmiten su vinculación de forma agresiva y esto fuerza al Creative BT-W4 a salir del modo de vinculación. Si está experimentando dificultades con la vinculación de sus dispositivos, desactive el Bluetooth en los dispositivos que le rodean a los que no está conectando el Creative BT-W4 temporalmente y vuelva a intentarlo.

3. ¿Cómo uso Creative BT-W4 con PS4™ o Nintendo Switch™ en modo de acoplamiento?

   No tiene más que conectar Creative BT-W4 al adaptador USB C a A que se proporciona y conectarlo en uno de los puertos USB-A de la consola de PlayStation o de Nintendo Switch Dock para disfrutar de los juegos de forma inalámbrica.

   Para PS5, solo tiene que conectar el Creative BT-W4 directamente a su consola a través del conector USB C.

Comunicaciones

1. ¿Recibiré audio estéreo en mis auriculares (canales derecho e izquierdo) cuando el Creative BT-W4 esté funcionando en el modo Bluetooth HFP (perfil de manos libres)?

   En el modo HFP, solo se usará el canal izquierdo durante una llamada. Esto se debe a que el modo HFP utiliza un canal de audio monoaural para las comunicaciones. Esta es la implementación estándar para todos los dispositivos Bluetooth que utilicen el modo HFP de Qualcomm para la función de llamada inalámbrica.

2. He cogido una llamada de forma inalámbrica pero no parece funcionar.

   Asegúrese de haber entrado en el modo HFP para utilizar el perfil manos libres inalámbrico para el chat de voz.

   Tiene que seguir estos pasos:

   1. Conecte el Creative BT-W4 a su dispositivo
   2. Encienda sus auriculares Bluetooth conectados previamente
   3. Una vez conectados, pulse dos veces el botón del Creative BT-W4
   4. El indicador LED cambiará al color rojo para indicar que se encuentra en el modo HFP

   Tenga en cuenta que, en el modo HFP, el Creative BT-W4 le permite usar sus auriculares inalámbricos para chat de voz, pero los códecs Bluetooth A2DP (aptX Adaptive, aptX y SBC) no estarán disponibles.

3. ¿Cómo puedo desactivar el modo HFP en el BT-W4?

   Siga los pasos indicados más abajo para desactivar el modo HFP en el Creative BT-W4:

   1. Conecte el Creative BT-W4 al puerto USB del PC
   2. Descargue e instale la aplicación Creative en la página de asistencia de Creative BT-W4
   3. Lance la aplicación Creative y seleccione la página de Configuración
   4. Vaya a la pestaña Dispositivo
   5. Desactive el modo HFP (perfil manos libres) apagándolo en la pantalla de la aplicación
   6. Espere a que el Creative BT-W4 se reinicie (se actualizará en la aplicación)

   Nota 1: No se podrá acceder a las llamadas con manos libres (HFP) ni al chat de voz inalámbrico cuando el modo HFP esté deshabilitado. Para volver a habilitar el modo HFP, siga los pasos anteriores y vuelva a habilitarlo en la aplicación Creative.

   Nota 2: Es necesario entrar en el modo HFP en el Creative BT-W4, aunque la función se haya activado a través de la aplicación. Siga los mismos pasos del punto 2 de la sección de preguntas frecuentes.

   Nota 3: Tenga en cuenta que el punto final de la grabación del micrófono se desactivará cuando el modo HFP esté apagado (desactivado) y el Creative BT-W4 no se encontrará en la configuración del micrófono. Esto significa que la grabación a través del Creative BT-W4 no estará disponible.

4. ¿Cómo puedo configurar el micrófono analógico de 3.5 mm en mi PS5 / PS4?

   Configurar el Creative BT-W4 y el micrófono analógico en las consolas PlayStation es sencillo. Siga los pasos de más abajo para configurar su Creative BT-W4 en las consolas:

   1. Conecte el Creative BT-W4 a un puerto USB disponible en su consola
   2. En "Configuración" en la página de inicio de la consola, seleccione "Dispositivo" y después "Dispositivos de audio".
   3. Elimine la selección de la opción de conmutar el dispositivo de salida de forma automática
   4. Compruebe que "Dispositivo de salida" se muestra como "Auriculares USB" (Creative BT-W4).
   5. Inserte el micrófono analógico de 3.5 mm incluido al conector de auriculares de controlador de la consola
   6. Seleccione Salida en Cascos > Todo el audio

   Esta configuración permite dirigir la salida de audio al Ceative BT-W4 y la entrada al micrófono analógico de 3.5 mm que se ha conectado al controlador. Es posible que tenga que repetir estos pasos si el audio o el micrófono no funcionan.

5. ¿Cómo puedo configurar el micrófono analógico de 3.5 mm en mi Nintendo Switch?

   El Creative BT-W4 se entrega por defecto en el modo HFP (modo manos libres inalámbrico) a través de los auriculares Bluetooth. Tendrá que desactivar el modo HFP (véase el punto 4 de las preguntas frecuentes) para usar el micrófono analógico de 3.5 mm con su Nintendo Switch.

   Tenga en cuenta que la función de chat de voz para Nintendo Switch depende del título. Puede usar el micrófono analógico con juegos que tienen la función de chat integrada como Fortnite y Overwatch. De lo contrario, no funcionará para Nintendo Switch.

Volumen y control

1. ¿Puedo controlar el volumen a través de mis cascos Bluetooth mientras están conectados al Creative BT-W4?

   Puede controlar la reproducción a través de los auriculares Bluetooth que sean compatibles con el perfil de sincronización de volumen AVRCP.

   Para los dispositivos que no admiten el perfil de sincronización de volumen AVRCP, es posible que solo pueda ajustar el volumen de reproducción de sus cascos localmente, pero no a través del dispositivo de reproducción al que ha conectado el Creative BT-W4.

   La sincronización del control de volumen entre los auriculares y el dispositivo conectado depende de la implementación del fabricante de los auriculares. Tendrá que ponerse en contacto con el fabricante de los auriculares para consultarle su implementación.

2. El nivel de volumen en mis cascos no cambia cuando ajusto el volumen maestro en el Creative BT-W4, ¿por qué?

   Ajuste el volumen en el control de volumen de los dispositivos a los que está conectado. Algunos receptores Bluetooth no responden a los comandos de volumen del Creative BT-W4 debido a la implementación del fabricante.

3. El nivel de volumen en mi Creative BT-W4 y mis cascos / altavoces Bluetooth no se sincroniza, ¿por qué?

   Algunos receptores Bluetooth tienen un nivel de volumen diferente que no coincide con el Creative BT-W4 en el control de ajuste de volumen inicial, ya que los receptores no aceptan el ajuste de volumen del BT-W4. Los diversos fabricantes implementan el protocolo Bluetooth de forma diversa, ya que la función de sincronización del volumen depende de la implementación del fabricante del dispositivo. Póngase en contacto con el fabricante para consultar su implementación.

Potencia y carga

1. ¿Creative BT-W4 consumirá mucha energía de mi teléfono o de Nintendo Switch en modo portátil?

   No, Creative BT-W4 consume por debajo de 40 mA incluso cuando está utilizando el códec que usa más energía. Se trata de más o menos de un 1 % de la batería de la mayoría de los teléfonos, y menos de un 1 % de la batería de Nintendo Switch.

2. ¿Puedo usar el convertidor USB-C a USB-A incorporado para cargar el dispositivo?

   El convertidor USB-C a USB-A está diseñado para usarse con el Creative BT-W4 solo para la transferencia de datos USB y no es compatible con la carga USB-PD u otras funciones de transferencia de datos que no sean USB en el cliente (dispositivos móviles / dispositivos portátiles) o sistemas host (ordenadores / consolas). No utilice el convertidor con otros productos para otros fines no previstos.