COMO FUNCIONA

La suscripción es absolutamente gratuíta. Simplemente regístre una cuenta en nuestra web para unirse como Miembro Básico. Gane puntos por cada compra o cuando interactúe con nosotros. Recibirá 1 PUNTO para 1€ GASTADO en productos seleccionados en nuestra tienda online. Redima sus puntos como créditos en la tienda online y úselos en su próxima compra online.

MÁS MANERAS DE GANAR PUNTOS

Puede ganar puntos adicionales mediante estas sencillas maneras7.

REGISTRESE EN EL BOLETÍN DE NOTICIAS1
INVITE A UN AMIGO A UNIRSE4
INICIE SESIÓN EN LA WEBSITE DE CREATIVE2
REFIERA A UN AMIGO QUE COMPRE5
POR CADA 1€ GASTADO ONLINE3
COMPLETE UNA ENCUESTA SOBRE COMPRA ONLINE6

1 Los puntos sólo se recibirán una vez en cada dirección de email

2 Limitado a iniciar sesión 1 vez al día

3 Se recibe 1 punto por cada 1€ gastado en compras de productos seleccionados online. Los productos no seleccionados pueden incluir productos de compra con compra, liquidaciones u otros productos con grandes descuentos.

4 El que refiera ganará 5 puntos por referir a un amigo que se una como miembro e inicien sesión con cuenta. Pero los puntos sólo se recibirán después de que el amigo haga la compra.

5 El que refiera ganará un total de 30 puntos cuando el amigo referido inicie sesión en una cuenta y haga una compra subsecuentemente (5 puntos por unirse + 25 puntos más cuando el amigo compre)

6 10 puntos se recibirán tras completar la encuesta online, que se mandará por email al cliente 3 semanas después del envío

7 Reservamos el derecho de cambiar, reemplazar o eliminar actividades aplicables para ganar puntos en cualquier momento.

Privilegios de miembro Premium

Disfrute de ventajas adicionales como miembro Premium. Todo lo que tiene que hacer es 1 compra en la tienda online y se le convertirá automáticamente en miembro Premium. Así de fácil. Recuerde suscribirse a nuestro boletín de noticias para que no se pierda nunca ninguno de los beneficios de miembro Premium.

Ofertas Mensuales

Recompensas en el mes del cumpleaños

Ventas privadas

Actualización de productos

Eventos con el doble de puntos

COMO REDIMIR PUNTOS

Cada 25 puntos ganados se convertirán automáticamente en CRÉDITO DE 1€ EN LA TIENDA. Redimir los puntos de su suscripción no podría ser más fácil. Solo siga estos 3 pasos y disfrute de precios más bajos en sus compras.

Paso 1

Inicie sesión en su cuenta

Paso 2

Añadir productos al carro

Paso 3

Seleccione redimir cantidad durante el checkout

CUANTOS PUNTOS TENGO

Para comprobar su balance de puntos, simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya a Cuenta --Suscripción. El total de puntos ganados hasta la fecha y los puntos que están a punto de expirar se reflejarán en su página. También puede ver sus ganancias y el historial de puntos redimidos aquí.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cuántas franjas de miembros hay?

Hay 2 franjas - Básico y Premium. Inicie sesión con una cuenta en nuestra web para convertirse en Miembro de Franja 1, Básica. Una vez haya realizado la primera compra se convertirá automáticamente en miembro Premium.

¿Cómo me registro en una cuenta para obtener Miembro Básico?

Registre una nueva cuenta aquí, y ya está listo para ganar puntos.

¿Cuál es la diferencia entre franja de miembro Básico y Premium?

Ambas franjas le permiten ganar puntos mediante compras online así como mediante estas interacciones con nosotros. Sin embargo, siendo miembro Premium, puede disfrutar de privilegios adicionales como recompensas en el mes de su cumpleaños, Eventos con doble puntuación, ventas privadas y más. Estos beneficios sólo-para-miembros-Premium se le comunicarán mediante nuestro boletín de noticias habitual.

¿Por qué no recibo información sobre mis privilegios de miembro Premium?

Como las ventajas y privilegios de miembro Premium se comunican mediante email, todos los miembros Premium se suscriben automáticamente en nuestra lista de correo para los emails relativos específicamente a noticias de miembro Premium.

No obstante, se le dará la opción de darse de baja de esta lista de correo para miembros Premium. Si lo decidiera, no recibiría más ninguna información sobre los privilegios para miembros Premium.

¿Los miembros pueden comprar a un precio más bajo?

El precio de productos seleccionados está más bajo para los miembros. Estos precios están solo visibles para usted tras haber iniciado sesión con su cuenta. Sin iniciar sesión, los visitantes sólo verán los precios para no miembros.

¿Cómo puedo conseguir puntos?

Ganará 1 punto por cada 1€ gastado en nuestra tienda Creative Online. Hay otros modos de conseguir puntos adicionales donde la compra no es requerida. Saber más sobre nuestro programa de suscripción aquí.

¿Cómo refiero a un amigo para ganar puntos?

Inicie sesión en la web y vaya a Cuenta - Suscripción. Desplácese hacia abajo hasta la sección referencia e introduzca la dirección de email de sus amigos.

Por cada amigo que acepte su invitación, se registre con una cuenta en el link de su email de referencia, y subsecuentemente haga una compra, ganará un total de 30 puntos. Los puntos solo se le enviarán después de que los amigos referidos hagan una compra.

¿Cómo compruebo quien ha aceptado mi referencia?

Inicie sesión en la web y vaya a Cuenta - Suscripción. Desplácese hacia abajo hasta la sección Extracto y vea sus actividades pasadas en las que ha ganado puntos. Los puntos ganados por referencias efectivas se verán reflejados aquí.

¿Qué es la Encuesta de compra online y cómo puedo ganar puntos con ello?

Todos los clientes que hagan compras online recibirán un cuestionario con la encuesta. Ello es para ayudarnos a entender su experiencia de compra y también para proporcionarnos información sobre los productos adquiridos.

La encuesta de compra se le mandará vía email 3 semanas después de que su producto se haya enviado. Ganará 10 puntos si completa y envía la encuesta.

¿Cómo puede redimir mis puntos?

Los puntos ganados se convierten automáticamente en crédito en la tienda, que puede usarse para futuras compras online. La tasa de conversión es 25 puntos = 1€ de crédito en la tienda.

Para redimirlos, inicie sesión en la web, compre productos y añádalos a la cesta. En la Finalización de Compra, tendrá la opción de i) Redimir todo el crédito disponible ii) elegir una cantidad para hacer una redención parcial o iii) No hacer ninguna redención.

¿Caducan mis puntos?

Si, hay una fecha de caducidad para los puntos de suscripción. Los puntos para miembros Básicos caducan en 6 meses y para los miembros Premium en 18 meses.

La fecha de caducidad se toma desde el último día del mes. Ej: Si gana 100 puntos como miembro Básico el 2 de diciembre de este año, esos puntos caducan el 30 de junio del año siguiente.

¿Qué ocurre con mis puntos cuando cancelo una orden?

Los puntos sólo se reciben después del envío del producto. Si decide cancelar una orden después de que los puntos se le hayan enviado, los puntos ganados de la orden se deducirán en consecuencia.

¿Cuáles son los T&C del programa de suscripción?

Vea aquí los términos y condiciones del programa de suscripción.